Es ley “ya no se debe esperar”

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La iniciativa de los diputados Rubeo y Enrico marca que es “abusiva” la espera que supera los 30 minutos. Las multas oscilan entre los  $500 y $ 500.000.

La normativa ya se encuentra publicada en el boletín oficial por ende, está en plena vigencia.

“De esta manera se busca que a atención sea más eficaz” afirmo el legislador Luis Rubeo.

El alcance de la normativa alcanza a  entidades financieras y bancarias, empresas que brinden servicios públicos como telefónicas, medina prepaga, internet, tv por cable, etc.

Las empresas y compañías alcanzadas por esta ley deberán colocar un cartel para informar de este derecho a los vecinos que allí concurran.

La sanción económica que se aplicara serán de diferentes montos de acuerdo a la empresa de la cual se trate y de sus antecedentes en la atención al público, y el monto mínimo quedo establecido en $500 en tanto que el máximo aplicable es de $500.000

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