Autoplanes, mediación de la Defensoría del Pueblo

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Continúan las gestiones con el fin de evitar la caída de los planes

La situación económica del país , el bajo nivel adquisitivo  de los salarios y los altos aumentos de las cuotas dejaron al jaque a los suscriptores de planes para la compra  de automotores .

Desde hace ya un tiempo se viene trabajando desde la defensoría del pueblo en esta materia

En cuanto a frenar la ejecución de los vehículos y pasar a legales a los adquirentes de planes morosos así como la intimación a las garantías, las automotrices plantearon que abordarán esos casos en forma individual siempre y cuando hayan hecho un planteo previo en cualquier oficina de la Defensoría del Pueblo y/o Defensa del Consumidor.

En lo referido a la contratación de seguros, las automotrices afirmaron que ante cada adjudicación de vehículos se le debe dar la opción al titular del vehículo entre un mínimo de cinco compañías de primera línea y los precios no deben tener ningún tipo de variación con respecto a los vigentes en el mercado.

Por último, se abordó la posibilidad de aplicar un diferimiento en la cuota. Sobre este punto los representantes del sistema financiero se opusieron señalando que perjudicaría a los integrantes del grupo que optan por pagar la cuota completa.

Los representantes de la Defensoría del Pueblo insistieron en la necesidad de encontrar propuestas que den respuesta en forma colectiva y no en forma individual y señalaron que continuarán trabajando en este sentido. También remarcaron que las cuotas deben ser acordes a la capacidad de pago hasta tanto haya una recuperación de la situación económica, dado que ello también aporta a la confiabilidad del sistema, al hacerlo previsible. Y, por último, observaron que la mitad del valor de las cuotas corresponde a gastos administrativos.

Finalmente, la Defensoría del Pueblo cuestionó el incumplimiento del deber de información al momento de la venta de las unidades y, posteriormente, cuando ocurre su adjudicación.