Escuchar esta noticia
Powered by Estudios Max
x1
A partir del 1 de julio, todas las solicitudes y notificaciones con el Gobierno provincial se realizarán exclusivamente a través del domicilio digital. La medida forma parte del programa de modernización Territorio 5.0, que elimina las mesas de entrada en papel.
La provincia de Santa Fe avanza hacia la digitalización total de su administración pública a través del programa Territorio 5.0. Con esta iniciativa, todas las actuaciones del Estado comenzarán a gestionarse únicamente por medios digitales, eliminando de forma definitiva el uso del papel en las mesas de entrada de las oficinas públicas. A partir de este cambio, las dependencias físicas reconfigurarán sus tareas para funcionar como centros de asesoramiento y guía para los ciudadanos.
La herramienta central para operar en este nuevo esquema es la ID Ciudadana, una identificación única que ya poseen más de 1.700.000 santafesinos. Esta credencial digital funciona como la llave de acceso para gestionar los trámites más demandados, tales como la solicitud de partidas, la consulta de infracciones de tránsito, el pago de Patente e Impuesto Inmobiliario, gestiones de la licencia de conducir y la obtención de nuevos ejemplares del DNI. Desde el Gobierno provincial destacaron que el sistema agiliza los tiempos de respuesta, brinda trazabilidad a los expedientes y garantiza igualdad de condiciones para todos los habitantes, sin importar la localidad en la que residan.
Guía paso a paso para crear la ID Ciudadana y activar el domicilio digital
El registro es gratuito y obligatorio para operar con la administración. El procedimiento se realiza ingresando a la plataforma web oficial del Gobierno de Santa Fe:
- Inicio del trámite: Se debe ingresar al sitio web del portal ciudadano de la provincia y seleccionar la opción para crear una cuenta. El sistema permite realizar el alta de tres maneras diferentes: vinculando los datos desde ARCA, a través de la aplicación Mi Argentina, o cargando los datos del Documento Nacional de Identidad (DNI).
- Carga de datos con DNI: Quienes elijan la opción del documento deberán ingresar primero su número de CUIL. Posteriormente, el sistema solicitará adjuntar una fotografía nítida del frente y del dorso del DNI físico, asegurando que las imágenes se vean completas, sin bordes cortados, sombras ni reflejos.
- Formulario personal: El usuario debe completar sus datos personales, especificando apellido, nombre, correo electrónico, CUIL y, de manera opcional, una foto de perfil. Tras validar el código de seguridad, se debe confirmar que los datos sean correctos para enviar la solicitud.
- Validación por correo: El solicitante recibirá un correo electrónico con el asunto de confirmación de cuenta. Es necesario revisar la bandeja principal o la carpeta de correo no deseado (spam) para abrir el mensaje y hacer clic en el botón de confirmación.
- Creación de contraseña: En esa instancia se debe generar una clave de acceso que posea entre 8 y 20 caracteres de extensión. Como requisito de seguridad, la contraseña debe incluir obligatoriamente al menos dos letras mayúsculas y dos números.
- Adhesión al domicilio digital: Al finalizar la contraseña, el sistema redirigirá al usuario a una nueva pestaña donde se deben aceptar los términos y condiciones para adherirse al domicilio digital. Esta bandeja electrónica es obligatoria y allí llegarán todas las notificaciones oficiales del Estado, emitiendo también un aviso de cortesía al correo electrónico declarado.
En caso de que un ciudadano olvide su contraseña para ingresar al portal, el sistema permite recuperarla ingresando el CUIL y seleccionando el envío de un código de verificación por correo electrónico o mediante un llamado telefónico al número registrado. Si no se logra restablecer el acceso por estos medios digitales, la Provincia habilitó la línea de asistencia telefónica gratuita 0800-770-801, que atiende de lunes a viernes en el horario de 8:00 a 18:00 horas.